„Konstruktiver Vorschlag“ an Kaufland! Da fehlt etwas beim Supermarkt – so empfindet zumindest dieser Kunde.

Doch mit seinem Wunsch dürfte der Vater nicht alleine sein. Schließlich ist er nicht der einzige, der mit seinen Kindern bei Kaufland einkauft.

Kaufland: Kunde hat dringende Bitte – Eltern dürften das verstehen

„Jetzt, wo Kaufland so massiv aufrüstet und auch Real ablöst“, sieht dieser Kunde die Gelegenheit etwas anzusprechen, das ihm schon länger auf der Seele brennt. Denn ihm fehlt eine Sache im Supermarkt, die er sich beim Einkaufen mit seinen Kindern wünschen würde.

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Sein „konstruktiver Vorschlag“ lautet: „Könnt ihr nicht mal Kinder-Einkaufswagen einrichten?“. Der Familienvater aus Mönchengladbach vermisst diese bei seinen wöchentlichen Einkaufsrunden mit seinen Kindern – und nicht nur er. „Unsere Große liebt diese Einkaufwagen“. Leider gäbe es die aber nicht beim Kaufland, wohl aber bei Aldi oder Lidl – zumindest in seiner Heimatstadt.

Kaufland: So reagiert der Supermarkt auf den Vorschlag

Mit dieser Bitte wendet sich der Kund an die Facebook-Seite von Kaufland – und wird direkt erhört. Der Supermarkt bedankt sich für das Feedback und will die Bitte des Vaters an die Kundenbetreuung weiterleiten. Der Kunde ist begeistert von der schnellen Reaktion.

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„Ihr habt meinen Post tatsächlich gehört scheinbar. Der eine Markt hatte tatsächlich eben schon welche neu. Das nenne ich Glaskugel-Support.“ Daraufhin witzelt Kaufland „Schön, dass du fündig geworden bist. Beim nächsten mal probieren wir es mit den Lottozahlen.“ (mbo)