Sky-Kunden nach Panne im DFB-Pokal wütend: „Warum ausgerechnet jetzt?“

München.

Viele Fußball-Fans erlebten in der ersten Runde des DFB-Pokals eine herbe Enttäuschung. Und damit sind nicht die gebeutelten Fans des VfL Bochum oder von Eintracht Frankfurt gemeint, deren Klubs sich überraschend in der ersten Runde verabschiedet haben.

Leiden mussten nämlich auch zahlreiche Kunden des Bezahlsenders Sky, die die Spiele ihres Klubs über den Streaming-Dienst „Sky Go“ verfolgen wollten, eine ziemliche Enttäuschung hinnehmen. Denn der Dienst streikte am Samstag gewaltig.

Sky-Kunden wegen Pannen wütend

Zahlreiche Fußball-Fans machten ihrem Ärger via Twitter Luft:

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Sky entschuldigte sich für die Probleme: „Im Rahmen der Spiele des DFB-Pokals, die am Samstag um 15:30 Uhr Spielbeginn hatten, war bei Kunden der Empfang über Sky Go im Web eingeschränkt. Über alle anderen Empfangswege, also die lineare TV-Übertragung (Kabel und Satellit) auf Sky Sport, Sky Ticket sowie Sky Go über iOS & Android Geräte wurden alle Spiele ohne Probleme gesendet. Die Einschränkungen waren zum Ende der Spiele wieder behoben, sodass auch die Abendspiele des DFB-Pokals sowie die Spiele am Sonntag und Montag komplett ohne Probleme liefen. Wir entschuldigen uns bei den betroffenen Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“

Schon zum Start der Zweitliga-Saison beim Spiel zwischen Holstein Kiel und dem Hamburger SV gab es größere technische Probleme bei „Sky Go“.

Pannen bei „Sky Go“ zum Start der Zweitliga-Saison

Eine Fehlermeldung mit dem Hinweis „Media Keymesser Licenser Error“ verhagelte den Fußball-Fans am Bildschirm den Start in die Zweitliga-Saison.

Erst im Verlauf der zweiten Hälfte konnten die Probleme behoben werden und die Dienste funktionierten wieder.

Sky teilt sich die Rechte mit Dazn und Eurosport

Sky teilt sich die Rechte an den wichtigsten Wettbewerben diese Saison erstmals mit zwei Anbietern. Wie im Vorjahr übertragt Eurosport die Bundesliga-Partien vom Freitag und Montag.

Außerdem ist der Streaming-Dienst Dazn eingestiegen und zeigt neben den Zusammenfassungen der Fußball-Bundesliga auch zahlreiche Spiele der Champions League. Wer welche Spiele zeigt, kannst du hier nachlesen. (fel)