Auf diese Änderung bei DHL müssen sich die Kunden einstellen!

Der DHL-Bote muss seit dem 1. Juli nicht mehr bei dir klingeln, wenn du eine bestimmte Voraussetzung erfüllst.

DHL: Paketbote klingelt nicht mehr? Das ist der Grund

Nicht selten passiert es, dass das erwünschte Paket ankommt, wenn man gerade nicht Zuhause ist. Wenn nicht ein netter Nachbar das Paket annimmt, landet ein Abholschein im Briefkasten, der einem sagt bei welcher Paketstation wir die Sendung abholen können.

Damit den Kunden dieser Weg erspart bleibt, besteht bereits seit ein paar Jahren die Möglichkeit einen „Wunschort“ in der sogenannten Ablagevereinbarung festzulegen. Sei es im Garten, Flur oder in der Garage – alles möglich.

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Das ist die Deutsche Post DHL Group:

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Bis dato versuchte der Postbote jedoch zuerst das Paket persönlich an der Haustür abzugeben, bevor er den Ablageort anvisierte. Ab Juli soll sich das ändern und aufs Klingeln wird direkt verzichtet. „Künftig stellen wir ein für Sie bestimmtes Paket direkt an Ihrem Ablageort zu – ohne den Versuch der persönlichen Zustellung an der Haustür“, heißt es in einem veröffentlichten DHL- Schreiben bei „PaketDa“. Wer also einmal einen Ablageort angegeben hat, wird daher automatisch in Zukunft nichts mehr von seinem Postboten hören.

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Insbesondere mit dem Ausbruch der Pandemie war man darauf bedacht, den Kontakt zwischen Empfänger und Zusteller auf ein Mindestmaß herunterzufahren. Die neue Regelung knüpft jetzt daran an.

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DHL: DANN klingelt der Postbote weiterhin

Betroffen von der neunen Regel sind ausschließlich Kunden, die eine Ablagevereinbarung abgeschlossen haben. Dabei handele es sich nach Angaben des Konzern um jeden zehnten Kunden.

Wenn du trotz Ablagevereinbarung auf die direkte Übergabe deines Paketes jedoch nicht verzichten möchtest, musst du als registrierter Kunde in deinem Account lediglich ein Häkchen setzen um das Klingeln zu aktivieren.

Für alle anderen besteht die Möglichkeit über ein Online-Formular darauf zu bestehen. Doch da ist Eile geboten, denn das Angebot besteht nur bis Mitte Juli.