„Jeden Tag eine Portion Liebe“ verspricht ein Katzenfutter-Adventskalender der Drogeriemarkt-Kette dm. Für Facebook-User Phily Wo gab es dagegen eine deftige Portion Verwirrung.
Unter der Frage „Was ist denn das, liebes dm-Team?“ postete er ein Foto des Produkts – und darauf ist mehr als deutlich zu erkennen, was denn den User so fassungslos macht.
dm: Adventskalender-Fächer passen nicht zu den Türchen
Das Foto zeigt den Adventskalender, bereits sieben Türchen hat der User schon geöffnet. Doch bei der Verarbeitung scheint ein gravierender Fehler unterlaufen zu sein: Die Position der Türchen passt nicht zur Position der Produkte im Adventskalender. Scheinbar kreuz und quer liegen die täglichen Überraschungen in der Pappschachtel verteilt – ohne irgendeine Relation zur den nummerierten Türchen darüber.
Und scheinbar ist Facebook-User Phily Wo nicht der einzige dm-Kunde, bei dem dieser Adventskalender einen derartigen Verarbeitungsfehler aufzeigt. In den Kommentaren meldete auch Userin Katharina S.: „Hier leider genauso.“
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Auch „dm“ selbst antwortete bereits auf den Post und verwies den verwunderten Kunden an das Servicecenter des Drogeriemarktes weiter.