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Ikea mit Kostenlos-Angebot – doch das hat einen teuren Haken

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Ikea erlässt seinen Kunden jetzt die Kosten für gleich zwei beliebte Serviceleistungen. Das hat allerdings auch zwei Haken.

© IMAGO/Manfred Segerer

Ikea: Die Erfolgsgeschichte des Möbelhauses

Die schwedische Möbelhauskette Ikea erfreut sich in Deutschland bei Kunden großer Beliebtheit. Immer mehr Möbelhäuser entstehen und die Umsätze wachsen. Ikea erzielte im abgeschlossene Geschäftsjahr 2020 in Deutschland einen Einzelhandelsumsatz von 5,325 Milliarden Euro.

Bei dieser Nachricht werden Ikea-Fans sicherlich ganz genau hinhören. Sobald der Möbelriese etwas gratis anbietet, sind die meisten direkt Feuer und Flamme. Diesmal geht es allerdings nicht um kostenlose Artikel oder Lebensmittel.

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Ikea bietet seinen Kunden diesmal für begrenzte Zeit einen Service kostenlos an. Allerdings hat diese Aktion gleich zwei Haken.

Ikea streicht Lieferkosten für Pakete

Ikea bietet bis zum 31. August seinen Kunden gratis Versand für Paketlieferungen an. Dafür müssen sie allerdings Artikel im Wert von mindestens 50 Euro bestellen, wie auf der Webseite steht. Gleiches gilt auch für den Service „Click & Collect“, bei dem die Mitarbeiter die gewünschten Artikel zusammenstellen und für ein begrenztes Zeitfenster zur Abholung bereitstellen. So müssen die Kunden nicht durch das Möbelhaus rennen, ihren Einkauf zusammensuchen und bis zur Kasse bringen.

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Zwar muss man als Kunde erst auf die 50 Euro kommen, doch wer Ikea-Fan ist, der findet das sicherlich nicht schwer. Nur wenige schaffen es bei einem Besuch mit weniger in den Händen wieder aus dem Einrichtungshaus heraus.

Ikea-Rabatt gilt nicht bei Spedition

Normalerweise beläuft sich die Liefergebühr beim Möbelriesen auf 4,90 bis 9,90 Euro, je nach Größe und Schwere des Pakets. Nur Inhaber einer Family-Card bekommen ihren Einkauf für jeweils zwei Euro rabattiert geliefert.

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Doch jetzt kommt der große Haken: Speditionslieferungen sind von der Gratis-Aktion ausgeschlossen. Sobald also deine Bestellung ein Gewicht von 30 Kilogramm überschreitet oder die gewünschte Artikel nicht länger in ein Paket mit den Maßen 60x60x120 Zentimeter passen, ist die Lieferung nicht länger umsonst.

Bis 150 Euro Warenwert kostet die Speditionslieferung 39 Euro, danach 59 Euro, von 400 bis 1.000 Euro Warenwert 99 Euro und alles darüber 149 Euro. Und Expresslieferung kostet jeweils 20 Euro mehr. Ikea-Family-Mitglieder bekommen auch hier einen Rabatt, der beläuft sich auf zehn Euro.