Immer mehr Telekom-Kunden schauen bei MagentaTV jetzt in die Röhre. Denn plötzlich sind einige Sender nicht mehr verfügbar. Müssen sich schon bald alle Kunden umstellen?
Konkret geht es um die RTL+-Sender, die die Telekom jetzt komplett abgeschaltet haben soll. Und wer dieser Tage MagentaTV eingeschaltet hatte, der stand hier plötzlich vor dem Nichts. Doch hat der Konzern die Sender wirklich aus dem Programm genommen? Unsere Redaktion hat beim Unternehmen nachgehakt und sorgt endlich für Gewissheit.
+++ Telekom zieht Schlussstrich – jetzt ist das Ende einer Ära ist besiegelt +++
Telekom macht DAMIT Schluss
Tatsächlich sind die Sender RTL+ Live 1, RTL+ Live 2, RTL+ Live 3, RTL+ Live 4, RTL+ Live 5 und RTL+ Live 6 nicht mehr regulär über den Fernseher abrufbar, wie zunächst „Giga“ berichtete. Vor allem Sport-Fans dürfte das jetzt wurmen, konnten sie über die Sender die UEFA Europa League und die UEFA Conference League abrufen.
Auch spannend: Telekom mit wichtiger Nachricht für alle Kunden – sie müssen jetzt die Ruhe bewahren
Wie ein Telekom-Sprecher auf Nachfrage dieser Redaktion mitteilt, sei das aber nicht das totale Aus für die Programme. „Für manche Leute klang es so, als würden wir RTL abschalten. Das ist natürlich nicht der Fall“, erklärte er. „Die Sender von RTL+ haben wir nicht abgeschaltet. Die sind in die App gewandert.“ Doch wie können Kunden diese nun abrufen?
Kunden müssen Umweg in Kauf nehmen
Auf direktem Wege lassen sich die RTL+-Sender so nicht mehr über MagentaTV abrufen. Stattdessen müssen Kunden auf ihren Fernsehgeräten die RTL+-App installieren und können erst darüber wie gewohnt ihre Lieblingssendungen streamen. „Wir haben die Sender demnach nicht gestrichen, sondern nur in die App integriert.“
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Doch nicht für jeden Telekom-Kunden wird diese Nachricht Erleichterung bedeuten. Denn nur solche, die auch einen Smart-TV besitzen, können ab sofort via App streamen. Alternativ geht das natürlich auch über einen Amazon Fire TV Stick.