Der absolute Horror! Im Urlaub in Ägypten erlebte eine Mutter mit ihren Kindern ihren ganz persönlichen Albtraum. Dabei hätte es so schön werden können…
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Fünf-Sterne-Hotel im malerischen Küstenort Hurghada, mit traumhaften Pools und viel Spaß und Entspannung für die ganze Familie. In Ägypten angekommen stellte sich jedoch schnell heraus, dass dieser Urlaub alles andere als schön werden würde.
Urlaub in Ägypten: Familie böse überrascht
Wie eine Redakteurin von „Heute.at“ und dreifache Mutter aus eigener Erfahrung berichtete, sollte man bei der Hotelbuchung nicht nur auf die Sterne gucken. Zumindest dieses Hotel in Hurghada hatte die fünf Stück überhaupt nicht verdient. Angekündigt war eine Wasserwelt mit sieben Pools und einer deutschsprachigen Betreuung.
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Die Realität sah allerdings ganz anders aus. Fünf von sieben Becken waren kaum oder gar nicht mit Wasser gefüllt und dazu auch noch dreckig. Zu allem Überfluss lösten sich auch noch die Fliesen, sodass sich die Kinder immer wieder ihre Füße an den scharfen Kanten aufschnitten. „Die tägliche Blutspur im Wasser gehörte schon dazu“, berichtete der Vater von dem Grauen.
Große Enttäuschung – doch es geht noch schlimmer
Und von der deutschsprachigen Betreuung fehlte ebenfalls jede Spur. Dabei wäre die Hilfe wirklich nötig gewesen. „Wir mussten jeden Tag etwas reklamieren“, erzählte die Österreicherin weiter. Nicht nur am Pool, sondern auch auf dem Zimmer gab es Baustellen. So ließ sich die Tür nämlich nicht abschließen.
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Nach einer Beschwerde wurde die Tür repariert, allerdings nicht kostenlos. Und dann ging sie auch mit der Karte nicht wieder auf. „Meine achtjährige Tochter musste über den Balkon klettern, damit wir ins Zimmer konnten“, beschwerte sich die Mutter später beim Reiseveranstalter.
Und das soll noch nicht einmal das schlimmste Erlebnis in diesem Hotel gewesen sein. So erzählte ihr eine Familie aus Deutschland, dass es Probleme mit einer Toilette gegeben hätte. Danach sei der Boden im kompletten Erdgeschoss mit Fäkalien übersät gewesen.