Wer in den Urlaub fliegt, der hat oft Unmengen an Sachen mit dabei – auch wenn er sie nicht alle benötigt. Viele Menschen wollen einfach für alles gewappnet sein. Umso ärgerlicher ist es, wenn der Koffer verloren geht. Genau das ist Eurowings passiert.
Ein Fluggast flog von London über Köln bis nach Berlin, wie „fvw.de“ berichtet. Nachdem er angekommen war, war sein Koffer samt Inhalt plötzlich weg. Das Gepäck war insgesamt etwa 3.500 Euro wert. Doch zahlt Eurowings ihm das Geld wieder zurück?
Eurowings: So viel bekommt der Passagier zurück
Grundsätzlich gilt der Koffer erst als verloren, wenn er länger als 21 Tage nicht auftaucht. Danach können Betroffene Schadensersatz von Airlines wie Eurowings verlangen. Wie viel Geld sie genau bekommen, regelt das Montrealer Übereinkommen. Dieses Einkommen wahrt unter anderem die Rechte von Fluggästen im internationalen Luftverkehr.
+++ Auch interessant: Flughafen-Streik in NRW: Was verdient eigentlich das Bodenpersonal? +++
Die maximale Entschädigung beträgt demnach 1.675 Euro pro Passagier. Das gilt auch dann, wenn das Gepäck eigentlich mehr wert ist. Eurowings wollte dem Passagier als Entschädigung lediglich eine Erstattung von etwa 150 Euro zahlen. Was der Fluggast danach erfuhr, machte ihn fassungslos.
+++ Passend dazu: Urlaub auf Mallorca: Teuer-Schock auf der Insel! Auch Kreuzfahrt-Passagiere betroffen +++
Koffer verloren: Passagier ist fassungslos
Das Landgericht Düsseldorf fällte in dem Fall ein vernichtendes Urteil für Eurowings. Die Airline soll dem Passagier anstelle der etwa 150 Euro die gesamte Schadenssumme erstatten, sodass er letztendlich mit 3.500 Euro rechnen kann. Das ist sogar deutlich mehr als die vom Montrealer Übereinkommen empfohlenen 1.675 Euro.
Hier mehr lesen:
Das Gericht hat seine Entscheidung nach Angaben von „fvw.de“ damit begründet, dass die Airline Eurowings nicht ausreichend nach dem Koffer gesucht hat. Sie hätte demnach Nachforschungen am Flughafen anstellen müssen, was sie aber wohl nicht getan hätte. Das Urteil dürfte nun zahlreichen Reise-Liebhabern Hoffnung machen, die ihren Koffer verloren haben oder künftig verlieren.