Das Unternehmen Vodafone steht momentan erheblich unter Druck, denn ihnen steht ein Kundenansturm bevor. Millionen von Kunden befürchten , dass der Übergang zu Vodafone nicht so reibungslos ablaufen wird, wie von dem Unternehmen versprochen.
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Seit August 2023 steht es fest und endlich ist es so weit: 1&1 wechselt von Telefónica (o2) zu Vodafone. Es sollen die rund 12,3 Millionen Mobilfunkkunden von 1&1 in den kommenden Monaten vom Netz der Telefónica (o2) zu dem neuen Unternehmen umziehen.
Vodafone: Tests bereits gestartet
Momentan laufen die technischen Vorbereitungen, damit der Wechsel so reibungslos wie möglich läuft. Nach eigenen Angaben wurden bereits umfangreiche Tests gestartet. Die Vodafone-Chefin Margherita Della Valle berichtet gegenüber „Golem.de“: „Es handelt sich im Moment um eine kleine Anzahl von Kunden in einer benutzerfreundlichen Umgebung, aber die Tests haben begonnen.“
Der Wechsel von Telefónica zu Vodafone soll schrittweise erfolgen und Kunden haben „keinen Grund zur Sorge“. Aufgrund der hohen Kundenanzahl kann man jedoch nicht alle Kunden von 1&1 auf einmal übernehmen. Der Finanzchef Luka Mucic ergänzt, dass man davon ausgeht, „dass wir etwa ein Jahr brauchen werden, um die volle Kapazität und die volle Auslastung zu erreichen.“
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1&1 ist auf einen externen Roaming-Partner angewiesen, denn das Unternehmen hat nur 200 eigene Mobilfunkmasten. Durch die Partnerschaft mit Vodafone kann das Unternehmen seinen Kunden eine flächendeckende Versorgung bieten, während man das eigene Netz noch ausbaut. Für den ehemaligen Partner, Telefónica, könnte der Wechsel erhebliche finanzielle Auswirkungen haben.
Wechsel soll noch im Sommer erfolgen
Der Vertrag zwischen 1&1 und Vodafone ist jedoch bisher nicht komplett finalisiert. Wie Della Valle erklärt: „Es gibt noch viele Details und Feinabstimmungen“. Diese müssen erst geklärt werden, bevor der mehrere hundert Seiten Vertrag unterschrieben werden kann.
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Der Wechsel der Kunden von 1&1 zu Vodafone steht kurz zuvor. Gegenüber „Golem.de“ erklärt der 1&1-Sprecher Thomas Kahmann: „Wie bereits im August 2023 angekündigt, startet das 5G National Roaming durch Vodafone im 1&1 Mobilfunknetz im Laufe dieses Sommers“. Man kann gespannt sein, ob der Übergang so reibungslos verlaufen wird, wie von Vodafone versprochen.