Für viele ist Whatsapp einfach nur ein Messenger, um sich mit seinen Freunden, der Familie oder den Arbeitskollegen auszutauschen. Für einige andere ist Whatsapp aber auch eine Plattform voller Erinnerungen – immerhin kann man sich die verschickten und erhaltenen Nachrichten der vergangenen Jahre jederzeit anschauen.
Wer zum Beispiel Sehnsucht nach dem oder der Ex hat, dem ist es möglich, auch noch nach Jahren auf den Chat aus besseren Tagen zurückzugreifen. Und wer dazu ein Backup gemacht hat, kann das auch bei einem Smartphone-Wechsel ohne Probleme tun. Doch zahlreiche Whatsapp-Nutzer verzweifeln momentan. Es droht ein Verlust aller gespeicherten Daten in der App!
Whatsapp: Android-Nutzer klagen über ernste Probleme
Wie die Online-Plattform „Chip.de“ berichtet, haben immer mehr Android-Nutzer ein großes Problem bei Whatsapp. Nachdem sie ihr Smartphone gewechselt haben, lässt sich plötzlich nicht mehr das Backup der Chat-Verläufe wiederherstellen!
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Zwar wird das Backup auf dem neuen Handy erkannt, doch der Wiederherstellungsprozess friert ein. Der Meta-Konzern, welchem Whatsapp gehört, hat das Problem bislang nicht bestätigt. Eine Lösung gibt es demnach bisher auch nicht.
Whatsapp: Das könnte die Ursache für das Desaster sein
Wenn du deine Whatsapp-Chats also unbedingt auf dein neues Smartphone übertragen möchtest, solltest du vorerst noch warten – es droht sonst der Verlust der gesamten Daten! Falls du jedoch das Handy unbedingt wechseln musst, solltest du wichtige Chats manuell exportieren.
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Ursache für das Problem könnte ein Update oder eine fehlerhafte Backup-Verschlüsselung sein. Ob auch iPhone-Besitzer betroffen sind, ist bislang nicht bekannt. Jetzt bleibt nur zu hoffen, dass der Meta-Konzern schnell reagiert – damit wichtige Chats auch nicht verloren gehen.